Après une annonce de l’un des cofondateurs de RIM ce matin, le service de BlackBerry reprend tranquillement au tour du monde. Nous vous invitons à écouter l’annonce de Mike Lazaridis de ce matin ainsi que la conférence de presse qui aura lieu d'ici quelques minutes (10 h HE) qui sont disponibles à l’adresse ci-dessous.

http://www.rim.com/newsroom/service-update.shtml

Chers clients,

Comme vous l'avez probablement remarqué, BlackBerry/RIM connaît actuellement des pannes qui ont créé des défaillances du service dans le monde entier. Les pannes ont commencé mardi soir, mais RIM n'a pas encore indiqué leurs échéanciers pour résoudre le problème et restaurer les services BlackBerry. Nous tenons à vous assurer que les serveurs de courriels d'E.L.P. Multimédia sont fonctionnels. Si vous rencontrez des problèmes de courriels qui sont liés à votre BlackBerry, veuillez prendre note que ceci est dû à des problèmes du service RIM. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ces articles de nouvelles récentes :

• BlackBerry par www.lemonde.fr
• BlackBerry par www.cyberpresse.ca

Nous vous enverrons un autre courriel une fois que RIM nous aura confirmé que leurs services BlackBerry auront été restaurés. Nous vous suggérons aussi de communiquer avec votre fournisseur de téléphonie cellulaire.

Merci de votre compréhension.

Depuis déjà 2 semaines, Postes Canada nous tourmente avec l'idée d'une grève générale. Depuis un peu plus d'une semaine, les employés pratiquent ce qu'ils appellent une grève tournante.

Or ce lundi 13 juin 2011, nous apprenons que Postes Canada n'assurera la livraison des colis que les lundis, les mercredis et les vendredis, et ce, à partir de cette semaine.

ELPMI doit donc s'adapter à la problématique des postes. C'est pour cela qu'à compter de cette semaine, les paiements de toute nouvelle facturation et tout renouvellement seront effectués par carte de crédit sur PAYPAL. Veuillez prendre note que vous n'êtes pas forcé d'avoir un compte PAYPAL, car la méthode de paiement est configurée afin de vous faciliter la tâche.

Si vous n'êtes pas en mesure d'acquitter votre facturation par carte de crédit, nous vous prions de nous joindre afin que l'on puisse prendre une entente ou vous proposer des solutions alternatives, si possible.

Nous vous remercions à l'avance,
Éric Laperrière - Président
E.L.P. Multimédia Inc.

N.B. Pour de plus amples renseignements concernant la grève de Postes Canada, nous vous invitons à lire la dernière annonce sur Cyberpresse.ca

Comme E.L.P.M.I. tient à vous fournir des solutions sécuritaires, facile à l'utilisation et sans soucis; nous devons constamment se tenir à l'affût des dernières technologies, mais aussi des mises à jour de sécurité sur nos serveurs ainsi que pour nos solutions.

Nous testons toutes les mises à jour avant de les installer sur nos solutions. La dernière mise à jour a été testé et c'est avéré un franc succès. Nous procédons donc à la mise à jours de tous les site de nos clients dans les prochains jour, et ce sans frais! Soyez rassuré, cette mise à jour ne corrige que quelques problèmes mineurs et technique et dans la majorité des cas votre site n'a en aucun cas été sujet à des failles de sécurité ou de problème grave.

En effet, depuis le 1 février 2011 nous sommes maintenant dans notre 4e année d'opération. Nous voyons un bel avenir devant nous et nous nous faisons un plaisir de partager notre savoir faire avec nos clients. Que se soit une création de courriel HTML ou un site transactionnel de base, nous nous assurons que votre projet arrive à échéance et selon vos attentes.

Merci à tous nos clients de la confiance qu'ils ont envers nos services.